Услуги ГРАЖДАНАМ
Услуги ОРГАНИЗАЦИЯМ
Регистрация фирм

Неустойка связанная с защитой прав потребителей

17.08.2015.  В законах РФ очёнь чётко прописали все возможные случаи уплаты продавцом возможной неустойки при нарушении прав любого потребителя. При этом важно подметить, что выплата возможной неустойки не может быть основанием для невыполнения других возможных обязательств этого продавца. Если выясниться, что в итоге у потребителя появляются, ещё и дополнительные расходы, которые оказались связанны с приобретённым товаром низкого качества, тогда неустойка будет оплачиваться сверх этих расходов.

Если продавец отказывается удовлетворить требования

На самом деле все законные требования потребителя, при этом и неустойка связанная с защитой прав потребителей, должны исполняться любым продавцом на основе добровольной основы. Если же после направленной претензии, продавец таки отказывается вернуть деньги или же обменять товар, или выполнить прочие требования, которые указаны в претензии, либо может вообще не считает нужным ответить в течение более одного месяца, тогда уже при обращении в суд нужно будет указывать следующие моменты:

1. Главное указать дату отправления и ещё получения претензии;

2. Важно создать копию претензии (если эта претензия была вручена лично, тогда на этой претензии должна быть отметка о том, что эту претензию получило необходимое лицо);

3. Важно указать возможную полученную форму отказа выполнения требований от продавца или же полное отсутствие ответа;

4. В созданном иске важно попросить о взыскании с продавца итогового штрафа, который должен быть равен половине всей присуждаемой суммы. Этот штраф должен быть уплачен в сторону гражданина.

При этом частенько такие дела, которые касаются жителей московской области, в итоге рассматриваются в Ногинском городском суде Московской области.

Размер неустойки

Если так вышло, что продавец таки нарушил сроки о возврате, а также обмене товара или прочее, тогда он должен будет выплачивать неустойку, которая должна быть равной 1% от общей суммы, которая была уплачена за этот товар, но при этом за каждый день создания такой просрочки. Если вы захотите получить назад ваши деньги, которые вы уплатили за товар, тогда у продавца будет 10 дней на оплату этой суммы, от момента, когда покупатель обратился с соответствующей претензией. При этом любые отговорки от продавца не будут иметь никаких юридических оснований. Не важно, что скажет продавец, если его вина есть, тогда в любом случае – это дело может оказаться на рассмотрении в Чеховском городском суде Московской области, если вы конечно же являетесь жителем Московской области, если нет тогда в другом любом суде вашей области.

Если товар оказывается оплаченным предварительно и после этого существующий срок передачи этого товара не соблюдён, тогда на основе закона о защите прав потребителей, уровень неустойки будет составлять 0,5% от общей суммы, которая заранее была уплачена за этот товар. В таком случае общий срок будет отсчитываться от момента той даты, когда этот товар уже должен был находиться у покупателя, и до момента дня, когда покупатель таки получил этот товар.

Если выполняются некие работы, тогда в созданном договоре могут быть прописаны, ещё и условия о возможной выплате большей суммы неустойки. Если же были нарушены общие сроки начала работы, тогда неустойка по создании защиты прав потребителей может быть в итоге рассчитана даже за каждый час создания просрочки. Это же может касаться и общих сроков окончания всей работы.

Как же поступить и куда можно обратиться?

Если вы не являетесь юристом, тогда за защитой своих прав можете обращаться в существующий комитет или же прочие юридические конторы. Но в комитете за вас никто не будет составлять иск и потом представлять ваши права, уже и в суде, поэтому лучше и правильнее сразу обращаться к профессионалам, ведь вы сможете получить необходимую консультацию и практичную помощь.

Не стоит опасаться того, что юридическая помощь потребует определённых затрат, ведь в момент обращения в суд все эти расходы можно будет взыскивать с вашего ответчика, но при этом эти расходы не должны быть сильно завышенными. Очень важно понимать, что лишь грамотный специалист, поможет с самой максимальной эффективностью использовать все существующие нормы закона, что в итоге приведёт к получению неустойки, а также и прочих выплат типа судебных расходов, морального вреда, а также и штрафа.

Ещё больше интересного на сайте http://resheniya-sudov6.ru в разделе Арбитражный суд Москвы.

все новости

Новости и статьи