Система менеджмента качества
08.08.2012. Компания «Единый Стандарт» работает в роли Органа по сертификации систем менеджмента качества,
экологического менеджмента, менеджмента охраны здоровья и безопасности труда.
Наша
компания – крупнейший аттестованный Орган системы добровольной сертификации
«Единый стандарт», способна на самом
высоком уровне обеспечить проведение добровольной сертификации система
менеджмента качества от центра сертификации и лицензирования Единый Стандарт на
всей территории России.
Рост
духовной и материальной областей жизни общества предъявляет к производителям товаров и услуг более высокие требования,
удовлетворение которых повышает качество жизни россиян. Современное общество
требует более качественных продуктов питания, здравоохранения, образования,
жилья. Предъявляет повышенные требования к предприятиям сферы обслуживания.
Поставщики товаров и услуг должны соответствовать этим высоким требованиям.
Любой
бизнес построен на внутренних и внешних целях. Внутренние цели предполагают
рост личного дохода, создание команды высокопрофессиональных специалистов,
удовлетворение личных целей материального плана и амбиций.
Внешние цели должны обслуживать
интересы общества, на удовлетворение которых и работает любая компания.
Качество услуг определяется не только требованиями потребителей, при
проектировании продуктов или услуг, должны быть учтены интересы всех сторон,
задействованных в процессе.
Потребители
хотят получить товары и услуги – качественные, недорогие, удобные в
обслуживании и использовании.
Владельцы
бизнеса должны получать определенную прибыль, которая позволит развиваться их
бизнесу, при этом должны быть учтены интересы акционеров.
Следует
учитывать и интересы персонала компании. Ведь для сотрудников компания является
не только источником дохода, но и площадкой для реализации собственных
творческих способностей.
Поставщики
поставляют компании определенные ресурсы или услуги, без которых невозможна
деятельность компании. Поставщик так же заинтересован в успешности компании,
поскольку та является источником его благосостояния.
Общество
и государство должны получать качественные товары и услуги, и при этом не
страдать от процесса их производства.
Для
успешной работы предприятия, оно должно производить конкурентоспособную,
качественную продукцию. А для этого должны активно развиваться системы, методы
и инструменты по управлению качеством.
Одной
из таких систем и является система менеджмента качества (СМК), основанная на
требованиях международных стандартов серии ИСО 9000.
Стандарты серии ИСО 9000 используют для оптимизации бизнес-процессов, а
значит, применимы для компаний, осуществляющих свою деятельность в любых
отраслях экономики. Причем численность штата сотрудников компании не имеет
значения – это может быть предприятие малого бизнеса с 10 сотрудниками, или
ТНК, численность сотрудников которой более 10 000 человек.